E 'una delle forme di direct marketing dove in posta elettronica è utilizzata come mezzo di comunicazione commerciale o per i messaggi di raccolta fondi per un pubblico selezionato. In parole povere si potrebbe definire di e-mail marketing come un processo in cui viene inviata una mail di un cliente attuale o potenziale. Più precisamente il termine è usato in riferimento ad azioni come:
- Cercare di incoraggiare le imprese ripetere e fidelizzare i clienti con i clienti attuali e precedenti tramite migliorare le relazioni attraverso l'invio di posta elettronica.
- Invio di posta elettronica con l'obiettivo di acquisire nuovi clienti o convincere i clienti esistenti e in corso a comprare qualcosa subito da loro.
- Aggiunta di avvisi nelle mail che sono stati inviati da altre aziende ai loro clienti attuali ed esistenti.
L'industria per l'e-mail marketing si è diffusa così tanto che, solo negli Stati Uniti dove è nato inizialmente, le imprese degli Stati Uniti da soli hanno speso più di $ 400 milioni nel 2006.
Quali sono i vantaggi di E-Mail marketing?
E-mail marketing ha guadagnato un sacco di popolarità a causa di diverse ragioni. Uno dei motivi principali è il vantaggio di costo, come con l'email marketing è possibile distribuire le informazioni ad una vasta gamma di clienti esistenti e potenziali attraverso una mailing list con spese molto poco. Anche rispetto ad altri media come il direct mail e stampa mail newsletter è meno costoso. Si tratta secondo solo a cercare di marketing in linea di più efficaci strategie di marketing online e consentono di tenere traccia esatta del ritorno sull'investimento che è anche molto alto. Un altro aspetto che è molto importante è il fattore tempo. Il tempo necessario di consegna per la posta elettronica è estremamente breve rispetto ai messaggi pubblicitari inviati. Al contrario di marketing sito web non è necessario aspettare che il cliente a visitare il vostro sito web, un inserzionista tramite e-mail marketing può spingere il messaggio ai destinatari. Anche i messaggi di posta elettronica sono facili da monitorare attraverso servizi come risposte automatiche, web bug, messaggi di rimbalzo, le conferme di lettura, le richieste di cancellazione, click-through, ecc e altro ancora. Questi mezzi e meccanismi di monitoraggio può anche aiutare a misurare i tassi di apertura, le risposte positive e negative e anche quella di aiutarvi a vendite con il marketing. Tramite e-mail pubblicitari di marketing in grado di generare commercio di ripetizione automatica e molto conveniente. Possono anche raggiungere un numero considerevole di abbonati via e-mail che hanno scelto di ricevere comunicazioni via e-mail su argomenti di loro interesse. Possono beneficiare di oltre la metà degli utenti Internet che controllare o inviare e-mail ogni giorno. Con l'andare verde su un aumento, l'email marketing sostiene la causa in quanto è carta indenni, cioè verde e con metriche monitoraggio e la risposta che consentirà messa a punto e ottimizzazione del canale di email marketing facendo uso del processo di test diverse varianti e calcolo dei statisticamente significativa risultati.
Tuttavia ci sono una serie di svantaggi a e-mail marketing come nelle e-mail di massa inviare alcune società casi chiamato anche lo spam, che non sono voluto da molti clienti e sono una fonte di irritazione. Tali illecite pratiche di email marketing anteriori e uccidere legittime strategie di email marketing. Come una risoluzione, opt-in email pubblicitarie è venuto al quadro, conosciuto anche come permission marketing dove il destinatario della pubblicità ha dato il suo consenso a riceverla. Va certamente un lungo cammino per eliminare gli svantaggi di email marketing. Anche con la sua serie di svantaggi i numerosi benefici associati con l'email marketing non può essere trascurato e sono una ricchezza per una società o ditta.