Het is een van de vormen van direct marketing, waar van e-mail wordt gebruikt als een middel om de commerciële of fondsenwervende boodschappen naar een geselecteerd publiek. In begrijpelijke termen kun je definiëren e-mail marketing als een proces waarin een e-mail worden gestuurd naar een huidige of potentiële klant. Meer bepaald wordt de term gebruikt in de verwijzing naar maatregelen zoals:
- Proberen om herhalingsaankopen te stimuleren en de loyaliteit van klanten te krijgen met de huidige en vorige klanten via verbeteren van relaties door middel van het versturen van elektronische mail.
- Het verzenden van mails elektronisch met het doel het verwerven van nieuwe klanten of aan de bestaande en huidige klanten te overtuigen om iets te kopen direct van hen.
- Toevoeging van advertenties in de mails die door andere bedrijven naar hun huidige en bestaande klanten.
De industrie voor e-mail marketing is zo veel dat, alleen in de VS waar het in eerste instantie begon, de Amerikaanse bedrijven alleen al meer dan $ 400 miljoen uitgegeven in 2006 te verspreiden.
Wat zijn de voordelen van E-mail marketing?
E-mail marketing heeft opgedaan veel populariteit te danken aan verschillende redenen. Een van de belangrijkste redenen is het kostenvoordeel, net als bij e-mail marketing kunt u informatie te verspreiden aan een breed scala van bestaande en potentiële klanten via een mailing list met zeer weinig kosten. Zelfs in vergelijking met andere media zoals direct mail en gedrukte nieuwsbrief e-mail is minder duur. Het komt op de tweede alleen de marketing zoeken in de lijn van de meest effectieve online marketing strategieën en kunt u laten volgen de exacte return on investment, die ook zeer hoog is. Een ander aspect wat heel belangrijk is de factor tijd. De tijd die het duurt voor het bezorgen van e-mail is extreem kort in vergelijking met gemaild advertenties. In tegenstelling tot website marketing hoeft u niet te wachten tot de klant naar uw website te bezoeken, een adverteerder via e-mail marketing kan het bericht druk om de beoogde doelgroep. Ook de e-mailberichten zijn gemakkelijk op te sporen via diensten zoals auto-responders, web bugs, bounce berichten, leesbevestigingen, unsubscribe verzoeken, click-through enz. en nog veel meer. Deze tracking middelen en mechanismen kunnen ook helpen meten open rates, positieve en negatieve reacties en ook om te helpen correleren verkoop met marketing. Door het gebruik van E-mail marketing adverteerders kunnen genereren terugkerende klanten automatisch en zeer betaalbaar. Ze kunnen ook bereiken een groot aantal abonnees via e-mail die ervoor gekozen hebben om communicatie ontvangen via e-mail over onderwerpen die voor hen van belang. Zij kunnen profiteren van meer dan de helft van de internetgebruikers die controleren of stuur e-mail elke dag. Met gaand groen op een stijging, e-mail marketing ondersteunt de oorzaak want het is papier zonder dat wil zeggen groen en met tracking en antwoord metrics het zal afstemming en optimalisatie van de e-mail marketing kanaal mogelijk te maken door gebruik te maken van proces van het testen van verschillende varianten en berekening van de statistisch significante resultaat.
Er zijn echter een aantal nadelen aan e-mail marketing, zoals in sommige gevallen bedrijf te sturen bulk e-mails ook wel spam's die niet gewild zijn door vele klanten en zijn een bron van irritatie. Dergelijke illegale e-mail marketing praktijken dateren en te doden legitieme e-mail marketing strategieën. Als een besluit, Opt-in e-mail reclame is gekomen in de aan de foto, ook wel bekend als permission marketing waar in de ontvanger van de reclame zijn toestemming heeft gegeven om het te ontvangen. Het gaat zeker een lange weg in het elimineren van de nadelen van e-mail marketing. Zelfs met haar reeks van de nadelen van de vele voordelen die samenhangen met e-mail marketing kan niet worden verwaarloosd en zijn een aanwinst voor een bedrijf of onderneming.