Det er nok til at du spørsmål ved klokskapen i inkludert "ytringsfrihet" som en konstitusjonell rett. Ta denne lille testen.
Plukk en bedrift, produkt, service, bedrift, trylledrikk, lotion, pille, gadget, widget - you name it. Her er det en kvalifikasjon som det må ha: du kjenner personlig, første hånd, at det er en god ting. Du har selv kjøpt den, brukte den, anbefales det, behandlet med virksomheten, etc. og du er veldig fornøyd med det faktum at du brukte pengene dine på dette produktet eller tjenesten. Du vet, første hånd, utover skygge av tvil, at produktet utfører som hevdet og / eller bedriften driver sin virksomhet på en hederlig måte.
Deretter gjør et Google-søk ved hjelp av produktet eller firmanavn. Det vil ikke ta lang tid, i de fleste tilfeller for deg å være rettet til "fora" der enkeltpersoner gjør kommentarer. Google elsker fora, for noen grunn. Vær forberedt på et sjokk. Du har dratt av, er avtalen en svindel, og det vil ikke fungere. Folk som aldri har prøvd det, eller ikke følger retningslinjene skikkelig, eller ikke ta sine klager til selskapet for oppløsning, er vitner, og forsterker hverandres attester kjedsommelige.
For eksempel hørte jeg en kort kunngjøring på National Public Radio et par år siden om en ny type tennplugg som brukes puls teknologi for å forbedre drivstofføkonomien og hestekrefter, og lavere utslipp fra kjøretøy. Jeg kjøpte et sett, legg dem i min Volvo, og de arbeidet.
Bilen hadde mer low-end dreiemoment, og plukket opp et par miles per gallon. Jeg har brukt dem i min familie biler helt siden og har solgt hundrevis av settene på ebay med 100% positive tilbakemeldinger. Produsenten har fortsatt å bo i virksomheten, ta vare på noen kunder som ikke var 100% fornøyd, og forbedre sin produktkvalitet og ytelse. De har utviklet seg til poenget med å bruke Platinum og Iridium elektroder istedenfor kobber, og forbedringer i produksjonsprosesser har aktivert dem å senke sin pris fra $ 24,95 som jeg gjerne betalt, til så lite som $ 9,95 per plugg.
Men denne morgenen, bestemte jeg meg for å gå til Google og se hva som var "ute" om disse fantastiske tennplugger. Det var et blodbad! Jeg leste noen innlegg på et par forumer og begynte å lure på om min Volvo ville selv START neste gang jeg fikk i det.
Vent ett minutt. Jeg vet bedre. Produktet fungerer. Selskapet er anerkjent og håndterer eventuelle problemer som kundene gjør dem oppmerksomme på en fremragende måte. Hver bil i familien min flåte har et sett. Jeg har personlig deltatt i dynamometer test kjører på Corvette sin, BMW, Chevrolet pickup lastebiler, og Harley Davidson motorsykler. De arbeidet hver gang, bedre dreiemoment, hestekrefter og drivstofføkonomien til en målbar grad.
Men kraften i dårlig informert, spesielt de som synes å ha dårlig også, skal ikke undervurderes. Mange mennesker vil komme til en konklusjon for å unngå en perfekt godt produkt eller selskap basert på uvitende innhold av mange foruminnlegg. Tross alt, det er på Internett. Det må være sant.